Ihr vertrauenswürdiger Partner für die digitale Transformation im Gesundheitswesen & in den Life Sciences
Die Life-Sciences-Branche erfordert Präzision, Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe regulatorische Herausforderungen zu meistern, während gleichzeitig operative Exzellenz angestrebt wird. Wir unterstützen Unternehmen dabei, diese Ziele mühelos zu erreichen – mit hochmodernen digitalen Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen der Branche zugeschnitten sind.
Unsere integrierte Plattform ermöglicht eine optimierte Produktplatzierung in Apotheken und verbessert die Markenpräsenz bei Gesundheitsfachkräften wie Ärzten und Apothekern. Durch den Einsatz führender Technologien – darunter die Salesforce Life Sciences Cloud – bieten wir eine leistungsstarke Basis, um Prozesse zu optimieren, die Kundeninteraktion zu verbessern und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Interessiert? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit uns.
Die Life-Sciences-Industrie ist geprägt von strengen regulatorischen Vorschriften, wachsenden Marktanforderungen und dem zunehmenden Bedarf an digitalen Innovationen. Wir verfügen über tiefgehende Branchenkenntnisse und bieten maßgeschneiderte digitale Lösungen, die Ihre individuellen Herausforderungen adressieren und nachhaltigen Erfolg ermöglichen.
Pharmaunternehmen stehen vor der Herausforderung, strenge regulatorische Anforderungen zu erfüllen, während sie gleichzeitig den Vertrieb von RX- und OTC-Produkten effizient verwalten. Die Komplexität unterschiedlicher Vertriebswege, kombiniert mit der Notwendigkeit einer optimalen Musterverwaltung, nahtloser Vertriebsprozesse und steigender Nachfrage nach Self-Service-Optionen, stellt Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen.
Unsere Lösungen optimieren den gesamten Prozess – von der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften über die Steuerung von Vertriebs- und Marketingstrategien bis hin zur digitalen Interaktion mit Apotheken und medizinischen Fachkräften.
Der Betrieb und die Wartung von Medizingeräten erfordert ein effektives Service-Management, das sowohl On-Site-Reparaturen als auch zentrale Serviceprozesse umfasst. Gleichzeitig müssen Unternehmen global agieren und die Kundenbindung über verschiedene Kanäle hinweg optimieren.
Wir verstehen die Herausforderungen der IoT-gestützten vorausschauenden Wartung, die intelligente Einsatzplanung von Technikern und die Optimierung der Ersatzteilversorgung. Unsere Lösungen helfen Ihnen, durch den Einsatz modernster Technologien eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen und gleichzeitig die Effizienz in der Serviceabwicklung zu steigern.
Die Balance zwischen einer exzellenten Patientenversorgung und administrativen Anforderungen stellt viele Gesundheitsorganisationen vor große Herausforderungen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sind integrierte Prozesse, optimierte Abrechnungen mit Krankenkassen und mobile Lösungen für den Vertriebentscheidend.
Unsere digitalen Lösungen umfassen Patientenportale, digitale Versorgungsmodelle und automatisierte Versicherungsabrechnungen, die einen nahtlosen, hochwertigen Patientenservice ermöglichen. Wir helfen Ihnen dabei, digitale Innovationen effektiv in bestehende Prozesse zu integrieren, um die Patientenerfahrung zu optimieren und gleichzeitig betriebliche Effizienz zu steigern.
Basierend auf unserer tiefgehenden Expertise in den Life Sciences bietet DIGITALL maßgeschneiderte Lösungen für jede Phase der digitalen Transformation.
Unsere innovativen Technologien für Gesundheitsdienstleister (HCPs) und Gesundheitsorganisationen (HCOs)umfassen Offline-Funktionalitäten für mobile Vertriebsmitarbeiter sowie Echtzeit-Einblicke, die kommerzielle Leistungsfähigkeit und datenbasierte Entscheidungsfindung verbessern.
Darüber hinaus optimieren wir die Patient Journey, indem wir integrierte digitale Versorgungssysteme und maßgeschneiderte Patientenportale entwickeln. Diese digitalen Lösungen erleichtern das Onboarding und Offboarding von Patienten, verbessern die Interaktion zwischen Fachkräften und Patienten und bieten eine nutzerfreundliche, effiziente Erfahrung.
Unsere digitale Plattform ist hoch skalierbar und ermöglicht es Ihnen, sich mühelos an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Mit einer einheitlichen Systemarchitektur und nahtloser Integration sorgt unsere Lösung für mehr Effizienz und eine nachhaltige, digitale Transformation Ihrer Prozesse.
Durch den Einsatz der Salesforce Life Sciences Cloud schaffen wir eine einheitliche, effiziente digitale Umgebung, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse nahtlos miteinander verknüpft. Die Integration Ihrer IT-Infrastruktur ermöglicht eine nahtlose Konnektivität und stellt sicher, dass alle relevanten Systeme optimal miteinander arbeiten.
Durch maßgeschneiderte digitale Portale ermöglichen wir eine automatisierte Kommunikation, Self-Service-Optionen und gezielte Interaktionsstrategien für Patienten und medizinische Fachkräfte. Diese Lösungen verbessern den Zugang zu relevanten Informationen, vereinfachen den Austausch und unterstützen die langfristige Kundenbindung.
Unsere Plattform hilft Ihnen dabei, gesetzliche Vorgaben und regulatorische Bestimmungen einzuhalten, ohne die betriebliche Agilität zu beeinträchtigen. Durch bewährte Verfahren und branchenspezifische Best Practices gewährleisten wir eine sichere und regelkonforme Umsetzung Ihrer digitalen Prozesse.
Durch eine zentrale Plattform für alle Beteiligten vereinfachen wir den Rollout digitaler Prozesse auf internationaler Ebene. Die Standardisierung von Abläufen unter Berücksichtigung länderspezifischer Vorschriften ermöglicht eine schnelle, effiziente Implementierung und verbessert die standortübergreifende Zusammenarbeit.
Die Digitalisierung im Gesundheitswesen und in den Life Sciences eröffnet enorme Chancen, um Prozesse effizienter zu gestalten, Patienten besser zu betreuen und regulatorische Anforderungen mühelos zu erfüllen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihr Unternehmen mit modernsten digitalen Lösungen zukunftssicher machen können.
Christian Bäcker
HLS Expert & SVP at DIGITALL
