Transformieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit ServiceNow und DIGITALL.
ServiceNow hilft Ihnen dabei, Ihre IT- und Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, um ein neues Effizienzlevel zu erreichen. Als Partner von ServiceNow kombinieren wir unsere tiefgreifende Expertise mit hohen Anpassungsmöglichkeiten, um Lösungen zu liefern, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren.
Holen Sie mit DIGITALL das Beste aus Ihrer ServiceNow-Technologie heraus.
Die proaktive Behebung potenzieller Probleme bedeutet weniger Ausfallzeiten und ein konsistentes Serviceniveau.
Die Vorbeugung von Problemen oder deren frühzeitige Lösung kann weitaus kostengünstiger sein als die Bewältigung der Folgen größerer Ausfälle.
Die Kunden erleben weniger Unterbrechungen und genießen schnellere und zuverlässigere Dienste.
Benutzerfreundlichkeit und optimierte Arbeitsabläufe tragen dazu bei, dass die Mitarbeiter den Wandel annehmen und sich auf strategischere, wertschöpfungsintensivere Tätigkeiten konzentrieren können.
CSM liefert konsistente und personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg und ist damit ideal für jedes Unternehmen, das seine Kundenerlebnisse optimieren möchte.
FSM ist die Koordination von Außendiensteinsätzen. Dazu gehören Terminplanung, Disposition, Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Nachverfolgung der Arbeitskräfte, Skill-, Ersatzteilmanagement und Rechnungsstellung.
ITSM unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur und -Services, einschließlich Incident Management, Problem Management, Change Management und Asset Management.
ITOM bietet unschätzbare Unterstützung bei der Verwaltung der Leistung und Verfügbarkeit von IT-Infrastruktur und -Diensten, einschließlich Netzwerken, Servern und Anwendungen.
IRM auf der ServiceNow-Plattform hilft Ihnen bei der Umsetzung einer Strategie für Governance, Risiko und Compliance (GRC). Automatisierte Workflows im gesamten Unternehmen senken die Kosten und erhöhen die Produktivität und Transparenz.
Erfahren Sie, wie wir unseren Kunden bei der Implementierung von ServiceNow unterstützt haben.
Vereinheitlichung aller Netze und Systeme, schnellere und effizientere Bearbeitung großer Fallzahlen für Immobilienverwaltungen.
ServiceNow und DIGITALL verwandeln das träge und kostspielige FSM eines Energieversorgers in effizientes Change Management und verbesserte Produktivität.
Unsere umfassende Branchenexpertise in den verschiedenen Anwendungen bestehender Automatisierungsplattformen ermöglicht es uns, eine maßgeschneiderte Konfiguration von Grund auf zu erstellen, die auf Ihre IT- und Geschäftsziele zugeschnitten ist. Unser Beratungsteam bei DIGITALL besteht aus erfahrenen Expert:innen, die über fundierte Kenntnisse der wirtschaftlichen und technischen Aspekte verfügen. Wir sind in der Lage, alle potenziellen Hindernisse auf dem Weg zu Ihrem gewünschten Ergebnis zu bewerten und eine umfassende Strategie zu entwickeln, die den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.
Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen zum ersten Mal eine Automatisierungsplattform einführen oder eine bestehende Anwendung aktualisieren möchte, unser DIGITALL-Team kann Ihnen dabei helfen. Wir evaluieren Ihre Ressourcen und empfehlen den für Sie geeignetsten Ansatz für die Implementierung der Lösungen, basierend auf Ihren Geschäftsprozessen und Anwendungsfällen. Anschließend erstellt unser Team einen Schritt-für-Schritt-Plan für die nahtlose Integration Ihrer bestehenden Softwareanwendungen in die neue Plattform, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Unser erfahrenes DIGITALL-Entwicklungsteam erstellt gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Anwendungen auf Basis der bestehenden Automatisierungsplattformen und passt diese an die individuellen Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens an. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Branding verbessern oder bestimmte Widgets und Funktionen integrieren möchten, wir analysieren Ihre Anforderungen und setzen Ihre Ideen in ein fertiges und nutzbares Produkt um. Wir stellen Ihnen das richtige Fachwissen und die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um Ihre Lösungen weiterzuentwickeln und ihr innovatives Potenzial voll auszuschöpfen.
Wir bei DIGITALL bieten eine breite Palette an Services rund um Automatisierungsplattformen an, einschließlich eines flexiblen Supports, der je nach Geschäftsanforderungen auf eine 24/7-Basis erweitert werden kann. Ganz gleich, ob Sie ein dediziertes Team für Ihre individuellen Anforderungen oder einen flexiblen Service durch ein qualifiziertes Shared-Support-Team benötigen, wir sind für Sie da. Unser Team setzt auf international anerkannte Best Practices und kann jedes noch so komplexe Problem erfolgreich angehen und lösen.
Als autorisierter Reseller von ServiceNow bieten wir Ihnen wertvolle Einblicke und Know-how, um die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Darüber hinaus bieten wir wettbewerbsfähige Konditionen sowie eine umfassende Lizenzoptimierung, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial Ihren ServiceNow-Lizenzen ausschöpfen – und das alles aus einer Hand. Die Lizenzierung kann ein komplexer und komplizierter Prozess sein, der fundierte Kenntnisse der neuesten Richtlinien und Vorschriften in Bezug auf Nutzer:innen, deren Anzahl, Zugriffsmanagement und vieles mehr erfordert. Daher kann unser Expertenteam den Beschaffungsprozess vereinfachen, indem es Ihnen die am besten geeigneten Lizenzen zur Verfügung stellt.
Lassen Sie uns Ihre Anforderungen besprechen – vereinbaren Sie jetzt einen Beratungstermin.
